Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

¡Nos enorgullece ofrecerte el envío gratis! Todos los pedidos se procesan y se envían desde nuestro almacén. Durante los días festivos y las temporadas de ofertas, ten en cuenta que el tiempo de procesamiento de los pedidos puede ser más largo.

Procesamos los pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán en un plazo de 1 a 3 días laborables a partir de la fecha del pedido y se enviarán el día siguiente a su procesamiento. Ten en cuenta que no enviamos paquetes los fines de semana.

Una vez realizado el pedido, no podemos cancelarlo. Si necesitas modificar tus datos de envío, contáctanos lo antes posible. Una vez procesado el pedido, ya no podremos hacer cambios.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Después de realizar tu pedido, cuenta con 1 a 3 días laborables para su procesamiento. Después, el tiempo de entrega variará según tu ubicación. Ten en cuenta que, debido a la pandemia de COVID-19, pueden producirse retrasos en los pedidos para garantizar la máxima seguridad.

A continuación encontrarás los tiempos de entrega estimados por país:

* Europa: 7 a 14 días laborables
* Estados Unidos: 7 a 15 días laborables
* Canadá: 7 a 16 días laborables
* América Central: 10 a 25 días laborables
* Australia / Nueva Zelanda: 10 a 26 días laborables
* Otros países: 11 a 30 días laborables

En casos excepcionales, la entrega del pedido puede tardar más de lo habitual. En ese caso, la entrega puede retrasarse hasta 40 días laborables.

Si notas un retraso inusual en la entrega de tu pedido, no dudes en contactar a nuestro servicio al cliente. Estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier problema.

Agradecemos tu comprensión y paciencia en estos tiempos difíciles y nos esforzamos por ofrecerte la mejor experiencia de compra posible. Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas seguir en tiempo real el estado de tu pedido y mantenerte informado del progreso de la entrega.