Términos del servicio

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio es operado por Nydia Santiago. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nuestro» y «nuestros» se refieren a Nydia Santiago. Nydia Santiago ofrece este sitio, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles en él. El usuario está sujeto a la aceptación de todas las condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio o realizar una compra con nosotros, participas en nuestro «Servicio» y aceptas las siguientes condiciones («Condiciones generales de venta», «Condiciones»), incluidas todas las condiciones y políticas adicionales mencionadas aquí o disponibles mediante enlaces. Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos aquellos que son simples visitantes, proveedores, clientes, comerciantes o colaboradores de contenido.

Lee atentamente estas condiciones antes de acceder a nuestro sitio o utilizarlo. Al acceder a cualquier parte del sitio o utilizarlo, aceptas las condiciones. Si no aceptas todas las condiciones del presente contrato, no debes acceder al sitio ni utilizar ninguno de los servicios. Si las presentes Condiciones generales de venta se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a las presentes Condiciones generales de venta.

Cualquier nueva funcionalidad o nueva herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a las presentes condiciones generales de venta. Puedes consultar la versión actual de las Condiciones generales de venta en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de las Condiciones generales de venta publicando actualizaciones o modificaciones en nuestro sitio. Es tu responsabilidad consultar esta página con regularidad.

Si continúas utilizando el sitio o accediendo a él después de la publicación de modificaciones, aceptas dichas modificaciones. Nuestra tienda está alojada en la plataforma Shopify Inc., que nos proporciona una plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 – CONDICIONES DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al utilizar este sitio, declaras que has alcanzado al menos la mayoría de edad en el estado o la región de tu domicilio, o que eres mayor de edad y nos has dado tu consentimiento para permitir que una persona menor de edad a tu cargo utilice este sitio.

No puedes utilizar nuestros productos con fines ilegales o no autorizados y, al utilizar el servicio, no debes infringir las leyes de tu jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor). No debes transmitir virus, gusanos ni ningún otro código destructivo. El incumplimiento o la violación de cualquiera de estas disposiciones dará lugar a la terminación inmediata de tus servicios.

SECCIÓN 2 – DISPOSICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de negarnos a prestar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Reconoces que tu contenido (excepto la información de la tarjeta de pago) puede transferirse sin cifrar y puede implicar (a) transmisiones a través de distintas redes y (b) cambios necesarios para adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o de los dispositivos conectados. La información de la tarjeta de pago siempre se cifra al transferirse por las redes.

Te comprometes a no reproducir, copiar, duplicar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, su uso, el acceso a él ni ningún contacto en el sitio a través del cual se presta el Servicio, sin nuestra autorización expresa por escrito.

Los títulos utilizados en el presente contrato se incluyen solo por conveniencia y no limitan ni afectan de ningún modo estas condiciones.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. La información de este sitio se proporciona únicamente a título de información general y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar previamente fuentes más precisas, más completas o más actuales. Cualquier uso del contenido de este sitio es bajo tu propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica no está necesariamente actualizada y se proporciona solo como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos ninguna obligación de actualizar la información. Aceptas que es tu responsabilidad estar al tanto de los cambios realizados en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES DE LOS SERVICIOS Y DE LOS PRECIOS

Los precios de nuestros productos pueden modificarse sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de modificar o interrumpir el servicio (o cualquier parte de su contenido).

No seremos responsables ante ti ni ante terceros de ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del servicio.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio. Estos productos o servicios pueden estar disponibles en cantidades limitadas y solo pueden devolverse o cambiarse de acuerdo con nuestra política de devolución.

Hemos procurado que los colores y las imágenes de nuestros productos se muestren de la forma más fiel posible. Sin embargo, no podemos garantizar que la pantalla de tu computadora muestre los colores con precisión.

Nos reservamos el derecho, pero no la obligación, de limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción.

Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos y todos los precios pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de dejar de ofrecer cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.

No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material que compres u obtengas cumpla tus expectativas, ni que se corrijan los errores del Servicio.

SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir los pedidos realizados desde la misma cuenta de cliente, con la misma tarjeta de pago o los pedidos que utilicen la misma dirección de facturación o de envío.

En caso de modificación o cancelación de un pedido, podemos intentar informarte por email o a través de la dirección de facturación o el número de teléfono proporcionados al realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, según nuestro criterio, parezcan provenir de revendedores o distribuidores.

Te comprometes a proporcionar información de compra y de cuenta actualizada, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Te comprometes a actualizar sin demora tu cuenta y tu demás información, incluida tu dirección de email, los números de tu tarjeta de pago y sus fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte si es necesario.

Para más detalles, consulta nuestra Política de devolución.

SECCIÓN 6A – CANCELACIÓN DEL PEDIDO

Una vez validado con éxito el pedido en nuestro sitio, el cliente tiene la posibilidad de solicitar su cancelación en un plazo de quince (15) minutos después de completar el pedido. Durante ese plazo, las solicitudes de cancelación pueden enviarse a info@nydiasantiago.com indicando el número de pedido.

Transcurrido un plazo de quince (15) minutos desde la validación del pedido, este se considera en proceso y ya no es posible cancelarlo, ya que se ha enviado para su preparación, empaque o envío. No estamos obligados a aceptar las solicitudes de cancelación presentadas después de que venza ese plazo.

Para los pedidos que ya no pueden cancelarse conforme a lo anterior, el cliente puede consultar nuestra Política de devolución sobre las opciones disponibles después de recibir el producto.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos darte acceso a herramientas de terceros que no supervisamos y sobre las que no tenemos ningún control ni influencia.

Reconoces y aceptas que proporcionamos el acceso a estas herramientas «tal cual» y «según su disponibilidad», sin ninguna garantía, declaración o condición de ningún tipo y sin ninguna asistencia. No asumimos ninguna responsabilidad derivada del uso de herramientas proporcionadas por terceros.

Cualquier uso de las herramientas opcionales ofrecidas en el sitio es bajo tu propio riesgo y debes conocer y aprobar las condiciones en las que estas herramientas son proporcionadas por proveedores externos.

En el futuro, también podremos ofrecerte nuevos servicios o nuevas funcionalidades a través del sitio (incluidas nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funcionalidades o nuevos servicios también estarán sujetos a las presentes condiciones generales de venta.

SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS

Algunos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir elementos de terceros.

Los enlaces de terceros presentes en este sitio pueden dirigirte a sitios de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar su contenido o su exactitud y no ofrecemos ninguna garantía ni asumimos ninguna responsabilidad por ningún material o sitio de terceros, ni por ningún otro material, producto o servicio de terceros.

No somos responsables de ningún perjuicio o daño relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios de terceros. Examina atentamente las políticas y prácticas de los terceros y asegúrate de entenderlas antes de participar en cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas relacionadas con productos de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.

SECCIÓN 9 – COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, OPINIONES Y OTRAS CONTRIBUCIONES

Si, a petición nuestra, envías contribuciones específicas (por ejemplo, participando en concursos), o si, sin que te lo pidamos, envías ideas creativas, sugerencias, proyectos u otros materiales, ya sea en línea, por email, por correo postal o de otro modo (colectivamente, los «comentarios»), aceptas que podamos, en cualquier momento y sin restricción, modificarlos, copiarlos, publicarlos, difundirlos, traducirlos y utilizarlos de cualquier otra manera. No tenemos ninguna obligación (1) de mantener la confidencialidad de los comentarios, (2) de pagar una compensación por los comentarios ni (3) de responder a los comentarios.

Podemos, sin estar obligados a ello, supervisar, modificar o eliminar cualquier contenido que consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otro modo censurable, o que vulnere la propiedad intelectual de una parte o las presentes Condiciones.

Aceptas que tus comentarios no violarán los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, las marcas, la privacidad, los derechos de la personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Aceptas además que tus comentarios no contendrán contenido difamatorio, ilegal, ofensivo u obsceno, virus informáticos ni otro software malicioso que pueda afectar de cualquier manera el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio vinculado. No debes utilizar una dirección de email falsa, hacerte pasar por otra persona ni inducirnos a error, ni inducir a error a terceros, sobre el origen de tus comentarios. Eres el único responsable de tus comentarios y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad con respecto a ellos.

SECCIÓN 10 – DATOS PERSONALES

La transmisión de datos personales a través del sitio se rige por nuestra política de privacidad. Consulta nuestra política de privacidad.

ARTÍCULO 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Puede ocurrir que la información de nuestro sitio o del Servicio contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan referirse a las descripciones de productos, los precios, las promociones, las ofertas, los cargos, el envío, los tiempos de transporte y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho, en cualquier momento y sin previo aviso, de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, de modificar o actualizar la información o de cancelar pedidos si alguna información del Servicio o de un sitio vinculado es inexacta (incluso después de que hayas realizado tu pedido).

No tenemos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar la información del Servicio o de cualquier sitio vinculado, incluida la información de precios, salvo que la ley lo exija. Ninguna fecha de actualización indicada en el Servicio o en un sitio vinculado debe interpretarse en el sentido de que toda la información del Servicio o del sitio vinculado ha sido modificada o actualizada.

ARTÍCULO 12 – USOS PROHIBIDOS

Además de las demás prohibiciones establecidas en las presentes condiciones, está prohibido utilizar el sitio o su contenido: (a) para cualquier fin ilegal; (b) para incitar a otros a cometer actos ilegales o a participar en ellos; (c) para infringir cualquier reglamento, norma o ley local, internacional, federal, provincial o nacional; (d) para vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) para acosar, insultar, perjudicar, calumniar, difamar, denigrar, intimidar o discriminar por motivos de sexo, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro código malicioso que pueda comprometer el funcionamiento o el rendimiento del Servicio, de cualquier sitio vinculado, de otros sitios o de Internet; (h) para recopilar o rastrear los datos personales de otras personas; (i) para spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) con fines obscenos o inmorales; o (k) para perturbar o eludir las medidas de seguridad del Servicio, de cualquier sitio vinculado, de otros sitios o de Internet. Nos reservamos el derecho de suspender tu uso del servicio o de cualquier sitio vinculado en caso de violación de cualquiera de los usos prohibidos.

ARTÍCULO 13 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que tu uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados obtenidos mediante el uso del servicio sean exactos o fiables.

Aceptas que podemos, de vez en cuando, interrumpir el servicio por un periodo indefinido o ponerle fin en cualquier momento sin previo aviso.

Aceptas expresamente que utilizas el servicio bajo tu propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través de él se proporcionan (salvo que indiquemos expresamente lo contrario) «tal cual» y «según su disponibilidad», sin ninguna declaración, garantía o condición, expresa o implícita, incluidas todas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, durabilidad, titularidad y no infracción.

No somos responsables de ningún error u omisión en cualquier contenido, ni de ninguna pérdida o daño derivado del uso del servicio o de cualquier contenido (o producto) mostrado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se te informó de esa posibilidad.

Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños indirectos, en esos estados o jurisdicciones nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

ARTÍCULO 14 – INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar, defender y eximir de toda responsabilidad a Nydia Santiago, así como a nuestras sociedades matrices, filiales y afiliadas, socios, directivos, administradores, representantes, proveedores, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, suministradores, becarios y empleados frente a cualquier reclamación o demanda de terceros, incluidos los honorarios razonables de abogados, derivada de tu incumplimiento de las presentes Condiciones generales de venta o de los documentos a los que hacen referencia, o de tu violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

ARTÍCULO 15 – DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de las presentes Condiciones se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la medida máxima permitida por la legislación aplicable y la parte inaplicable se considerará separable de las presentes Condiciones; esta decisión no afectará la validez y la aplicabilidad de las demás disposiciones.

ARTÍCULO 16 – TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes surgidas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación del presente Contrato a todos los efectos.

Las presentes Condiciones generales de venta permanecen vigentes hasta que tú o nosotros las terminemos. Puedes terminarlas en cualquier momento informándonos de que ya no deseas utilizar nuestros servicios o dejando de utilizar nuestro sitio.

Si, según nuestro criterio, incumples o se sospecha que incumples cualquiera de las disposiciones de las presentes Condiciones generales de venta, también podemos terminar el presente contrato en cualquier momento sin previo aviso; seguirás siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de terminación inclusive, y/o podemos negarte el acceso a nuestros servicios (o a una parte de ellos).

ARTÍCULO 17 – TOTALIDAD DEL ACUERDO

El hecho de que no ejerzamos o no hagamos valer un derecho o una disposición de las presentes Condiciones generales de venta no constituye una renuncia a dicho derecho o disposición.

Las presentes Condiciones y todas las políticas o normas de funcionamiento publicadas en este sitio o en relación con el Servicio constituyen la totalidad del acuerdo y del entendimiento entre tú y nosotros y rigen tu uso del Servicio, sustituyendo todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores o simultáneos, verbales o escritos, entre tú y nosotros (incluida cualquier versión anterior de las Condiciones generales de venta).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de las presentes condiciones generales de venta no debe interpretarse en perjuicio de la parte que las redactó.

ARTÍCULO 18 – LEY APLICABLE

Las presentes Condiciones generales de venta y cualquier acuerdo independiente en virtud del cual te proporcionemos servicios se rigen e interpretan de conformidad con la legislación vigente.

ARTÍCULO 19 – MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Puedes consultar la versión más reciente de las Condiciones generales de venta en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de las presentes Condiciones generales de venta publicando actualizaciones y modificaciones en nuestro sitio. Es tu responsabilidad consultar nuestro sitio con regularidad. Si continúas utilizando nuestro sitio o el Servicio después de la publicación de modificaciones, aceptas dichas modificaciones.

ARTÍCULO 20 – DATOS DE CONTACTO

Las preguntas relacionadas con las Condiciones generales de venta deben enviarse a info@nydiasantiago.com

SECCIÓN 21 – MARKETING POR SMS Y NOTIFICACIONES

Al aceptar el marketing por SMS durante el pago y realizar una compra, o al suscribirte mediante nuestras herramientas de suscripción, aceptas recibir notificaciones de texto recurrentes (relacionadas con tu pedido, incluidos recordatorios de pago abandonado), ofertas de marketing y mensajes transaccionales, incluidas solicitudes de opiniones, aunque tu número de celular esté inscrito en una lista nacional o federal de exclusión de llamadas comerciales. La frecuencia de los mensajes varía. El consentimiento no es una condición de compra. Si deseas darte de baja de los mensajes y notificaciones de marketing, responde STOP a cualquiera de los mensajes que te enviemos al celular o utiliza el enlace para darte de baja que aparece en nuestros mensajes. Reconoces y aceptas que otros métodos para darte de baja, por ejemplo el uso de otras palabras o solicitudes, no se considerarán un medio razonable para darte de baja. No cobramos por el servicio, pero eres responsable de todos los cargos relacionados con los mensajes de texto que te facture tu operador de telefonía móvil. Pueden aplicarse cargos por mensajes y datos. Para cualquier pregunta, envía un mensaje con la palabra HELP al número desde el que recibiste los mensajes. También puedes contactarnos en info@nydiasantiago.com para más información. Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento cualquier número de teléfono o código corto utilizado para operar el servicio. En ese caso, se te informará. Aceptas que los mensajes enviados a un número de teléfono o a un código corto que hayamos modificado, incluidas las solicitudes STOP o HELP, pueden no entregarse, y que no somos responsables de tramitar las solicitudes contenidas en dichos mensajes. En la medida permitida por la legislación aplicable, aceptas que no somos responsables de la falta de entrega, la entrega tardía o errónea de cualquier información enviada a través del servicio, de cualquier error en dicha información ni de cualquier acción que realices o no realices basándote en dicha información o en el Servicio. Tu derecho a la privacidad es importante para nosotros. Consulta nuestra Política de privacidad para saber cómo recopilamos y utilizamos tus datos personales.